1. Quem é responsável pelos dados
A C&S Madeiras e Telhas, inscrita no CNPJ 56.921.228/0001-79 e localizada na R. Heitor Martins César, 02, Chácaras Parque Pirapora, Salto de Pirapora — SP, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados ao atendimento realizado por este site.
2. Quais dados podem ser informados
Ao solicitar um orçamento ou iniciar uma conversa, você pode fornecer voluntariamente nome, telefone, cidade e CEP da obra, medidas, produtos de interesse e outras informações incluídas na mensagem.
Informações técnicas de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e registros de segurança, também podem ser processadas pela hospedagem para manter o site disponível e protegido.
3. Como o formulário funciona
O formulário desta página institucional é executado no navegador. Ao clicar em enviar, o conteúdo é organizado em uma mensagem e o WhatsApp é aberto para que você revise e confirme o envio. O site não mantém uma cópia própria dessa mensagem antes da confirmação.
Depois que a conversa é iniciada, o tratamento também segue os termos e a política de privacidade do WhatsApp/Meta e as configurações do seu dispositivo.
4. Para que usamos as informações
Os dados recebidos são usados para responder dúvidas, preparar e acompanhar orçamentos, consultar estoque e logística, prestar atendimento antes e depois da compra, cumprir obrigações legais e proteger os canais da empresa contra uso indevido.
5. Compartilhamento e operadores
As informações podem ser tratadas por fornecedores necessários ao atendimento e à operação, como hospedagem, comunicação e WhatsApp, sempre dentro da finalidade correspondente. Também poderão ser fornecidas a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida.
6. Cookies e serviços externos
Na versão publicada em 14 de julho de 2026, o site não instala cookies próprios de publicidade ou análise. Ele carrega fontes da Google e contém links para Google Maps, redes sociais e WhatsApp. Ao acessar esses serviços, os respectivos provedores podem receber dados de conexão e aplicar suas próprias políticas.
7. Prazo e segurança
As informações de atendimento são mantidas somente pelo período necessário à finalidade informada, à continuidade da relação comercial e ao cumprimento de obrigações legais. Empregamos medidas proporcionais para reduzir riscos de acesso, alteração, perda ou divulgação indevida.
8. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade e revisão ou revogação de consentimento.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, envie uma mensagem para contato@csmadeiras.com.br. Poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade do titular antes de atender ao pedido.
9. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento ou nas obrigações aplicáveis. A data da versão vigente sempre será indicada no início da página.